现代公共关系原理及在政府工作中的应用

现代公共关系原理及在政府工作中的应用

主讲人：郑砚农

课程简介

    本讲是由国际公共关系研究中心郑砚农主任所做的关于“现代公共关系原理及在政府工作中的应用”专题报告。内容涉及现代公共关系的发展与现状、公共关系的基本原理与基本实务和公共关系的应用及社会价值。在报告中，郑砚农主任重点讲解了品牌、形象与政府公共关系管理、政府如何面对频繁的公共关系危机以及如何提高政府工作人员的公共关系素质等方面的知识。

录制时间

    2006年

课程时长

    120分钟

课程提纲

    一、现代公共关系的发展与现状

        1. 国外公共关系的发展与现状

        2. 改革开放与中国公共关系的发展

    二、公共关系的基本原理与基本实务

　　    1. 公共关系是艺术性的现代管理科学

　　    2. 信息传播、关系协调和形象管理是公共关系实务的基本手段

　　    3. 多元文化融合，认知科学与公共关系的内涵

　 三、公共关系的应用及社会价值

　　    1. 品牌、形象与政府公共关系管理

　　    2. 公共管理与公共外交浅析

　　    3. 如何面对频繁的公共关系危机

　　    4. 良好的沟通能力——政府工作人员的公共关系素质