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职场冲突处理

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主讲老师:张鼎昆

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    职场冲突处理

    主讲人:张鼎昆

    课程简介

        工作和生活中,形形色色的冲突是否令您焦头烂额,束手无策?面对冲突,您是回避、迁就、拖延、妥协,还是奋起、抗议、斗争、攻击?如何正确面对冲突?如何合理解决冲突?如何才能做到在工作中顺利,在生活中顺心?冲突管理,为您解开冲突的谜底,为您送上解决冲突的钥匙。

    课程时长

        120分钟

    录制时间

        2016年4月

    课程提纲

        一、面对冲突常见的处理方式及后果

            1.进攻型冲突处理模式

            2.忍耐退却型冲突处理模式

            3.直面冲突:发现第三种选择

        二、正念化解冲突的三大法则

            1.正念法则

            2.能量法则

            3.对话法则

        三、将冲突作为修炼的机会

            1.正念化解的三大法则总结

            2.荀子修身篇

  • 课程类目

    社会研究与管理  >  人力资源  >  人力资源管理理论  |  高等教育  >  人力资源  >  人力资源管理理论  |  基础教育  >  人力资源  >  学校人力资源管理理论
  • 了解教师

    张鼎昆

    张鼎昆,中国科学院心理学研究所管理专业博士。现任北京欣乐土幸福教育研究院院长,曾任北京师范大学领导力研究与发展中心客座研究员。长期从事组织管理领域咨询与培训工作。出版专著《管理场:激发组织正能量的领导力》、《行动学习:再造企业优势的秘密武器》、《头脑强人》、《突破:企业变革管理方略》等多部。主讲培训课程《高能量领导:领导场论的“道”与“术”》、《向幸福组织进化》、《学习型组织实践地图》、《如何培养孩子的良好习惯》等。

  • 第一集 面对冲突常见的处理方式及后果 时长:00:15:41
    第二集 正念化解冲突的三大法则——正念法则(1) 时长:00:22:42
    第三集 正念化解冲突的三大法则——正念法则(2) 时长:00:21:57
    第四集 正念化解冲突的三大法则——能量法则 时长:00:15:25
    第五集 正念化解冲突的三大法则——对话法则 时长:00:36:57
    第六集 将冲突作为修炼的机会 时长:00:11:35