基于情绪与需求理论的高校辅导员谈心谈话策略

基于情绪与需求理论的高校辅导员谈心谈话策略

主讲人：姚玉红

课程简介

       高校辅导员谈心谈话作为一种深度的辅导沟通，当其遭遇困难时必然会涉及情绪情感和理性理智两个方面，前者更多与“关怀谈话对象”相关，而后者更多与“重视现实事务”相关，情绪平稳是达到理性沟通的前提，而理性沟通是面对复杂紧急的危机风险时必需的能力。本课程中，主讲人介绍了当代大学生的心理发展特点和高校辅导员进行谈心谈话所面临的实际困难，基于情绪理论和需求理论，结合实际案例，提出了方法、交换、共情等技巧运用的重要性，强调了教师要在工作中积累，在积累中实践，从而提升自身的沟通能力。

课程时长

       98分钟

课程提纲

       一、高校辅导员谈心谈话的核心困难

              1．“辅导员工作日常”与“谈心谈话”

              2．当代大学生的心理发展特点

              3．四类谈心谈话核心困难

       二、基于情绪理论的高校辅导员谈心谈话

              1．区分原发情绪、继发情绪和工具性情绪

              2．共情技术

       三、基于需求理论的高校辅导员谈心谈话

              1．“自我”与需求的关系

              2．区分情绪情感性和现实功能性需求

              3．小结：顺着情绪找需求，谈心谈话能深入