说服人心的力量

说服人心的力量

主讲人：陆林祥

课程简介

    英国著名哲学家罗素曾说过,“人类特有的能力是说服人或被人说服”。个人及组织的生存与发展都取决于一个要素——说服力，亦即说服他人服从要求、同意或遵照指示做事的能力。权力也许是上级赋予的，但付诸实施并达到理想结果，却取决于说服、影响他人的能力。作为领导，更应该掌握说服人心的科学和艺术。

    国家行政学院教务长陆林祥，以“说服人心的力量”为题，通过影片赏析，为我们详细解读了三角说服框架、七项沟通原则、一以贯之目的等内容。本课采用情景式教学模式，生动形象地展示了说服人心的力量所在。

课程时长

    156分钟

录制时间

    2013年2月

课程提纲

    一、三角说服框架

        （一）用权是沟通和说服的基础

        （二）沟通是通向说服的必由之路

        （三）说服是达致心悦诚服地去做

        （四）小结

    二、七项沟通原则

        （一）七项原则

                1．利益原则

                2．语境原则

                3．沉稳原则

                4．倾听原则

                5．简说原则

                6．尊重原则

                7．价值原则

        （二）张伯伦演讲节录

    三、一以贯之目的

        （一）说服人心的力量来源

                1．过去

                2．现在

                3．将来

                4．誓言

        （二）毛泽东的讲话

        （三）小结