危机管理与媒体应对

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授课教师：林如鹏

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危机管理与媒体应对
主讲人：林如鹏

课程简介
  随着我国经济社会的快速发展，各种危机事件频频爆发。危机往往由突发事件而来，突发事件又往往会危害社会、危及公共安全，迅速成为突发公共事件，造成公共危机。本课程分析了危机事件爆发的主要原因、危机的特征，通过详实的案例，分析提出在处置危机的时候，要坚持战略优先、预防第一、制度保障、全局利益、勇于担责和积极主动的原则；在详尽解析危机新闻发布的内容策略、危机新闻发布的技巧与一般程序的同时，强调指出要根据危机爆发原因的不同，在发布危机新闻内容时运用好三种方法：顺应型、引导型及抗击型；在具体的发布流程上，需要做好现场控制、初步表态、发布通稿、沟通媒体、滚动发布、舆情监测等几个方面工作。
课程时长
  133分钟
录制时间
  2014年10月
课程提纲
  一、危机与危机管理
      1．什么是危机
      2．危机的特征
      3．危机管理的原则
  二、危机新闻发布内容与技巧
      1．危机新闻发布的内容
      2．危机新闻发言人的基本要求
      3．危机新闻发布技巧
  三、危机新闻处置程序
      1．现场控制
      2．初步表态
      3．组织通稿
      4．沟通媒体
      5．滚动发布
    6．防患未然
了解教师

林如鹏

林如鹏，新闻学教授，博士生导师。现任暨南大学副校长，兼任教育部新闻传播学类专业教学指导委员会副主任委员、广东省本科高校新闻传播学类专业教学指导委员会主任委员、广东省突发事件应急管理专家组综合管理类专家小组副组长、广州市新闻工作者协会副主席。

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林如鹏

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