沟通艺术

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授课教师：姚小玲

沟通艺术
主讲人：姚小玲
课程简介
    沟通是公民必备的技能，是事业成功的润滑剂，是以有效沟通为目的的一种综合能力，是一个人综合素质的体现，是社交中重要的实用技能。说话的水平决定了沟通的成败，可见，沟通无处不在，离开沟通寸步难行。本课程从沟通概念及原则、沟通障碍及技巧、人际沟通三个部分展开讲解，并结合具体案例进行分析，最终要告知“机遇是听出来的，成败是说出来的”的道理。
课程时长
    83分钟
课程提纲
    一、沟通概念及原则
    二、沟通障碍及技巧
    三、人际沟通
了解教师

姚小玲

姚小玲，女，北京航空航天大学教授，博士生导师。主讲课程有《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》《马克思主义与全球化》《公共关系学》《演讲与口才》等。主持国家社科基金及多项省部级科研项目，国家精品视频公开课负责人、北京高校思想政治理论课首批“教学方法名师工作室”负责人。获得过全国高校思想政治理论课最具影响力人物、全国师德先进个人、北京市高等学校教学名师、北京市教学成果一等奖等多项荣誉。

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